مسودة — تحتاج مراجعة قانونية قبل الإطلاق

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 نوفمبر 2026

هذه السياسة تشرح أي بيانات تجمعها منصة صنعة | SAN3A (التطبيق والنسخة الويب)، ولماذا، ومن يراها. صنعة دليل مهني يجمع أصحاب المشاريع والمعلمين والعمال في لبنان وسوريا. الجهة المسؤولة عن البيانات: [يُحدَّد: الاسم القانوني والعنوان].

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، والدور (صاحب مشروع أو معلم أو عامل)، وكلمة السر. كلمة السر لا تُحفظ كنص، بل كبصمة مشفّرة (argon2id) لا يمكن استرجاع كلمة السر منها.
• بيانات الملف المهني (للمعلم والعامل): المهنة، والدولة (لبنان أو سوريا)، والمنطقة أو المدينة، ومناطق العمل، والوصف، ورقم الهاتف.
• صور الأعمال (للمعلم): الصور التي يرفعها المعلم مع تعليق اختياري.
• بيانات الدفع: لقطة شاشة التحويل التي ترفعها، وكود المرجع (مثل SAN-0042)، والمبلغ، والدولة، وطريقة الدفع، وحالة الطلب. لا نجمع أرقام بطاقات بنكية، ولا نتصل بحسابك في Whish Money أو شام كاش.
• المفضلة (لصاحب المشروع): قائمة المعلمين والعمال الذين حفظتهم.
• تأكيد البريد: رمز مؤقت لتأكيد البريد الإلكتروني، ينتهي خلال 15 دقيقة.

صاحب المشروع لا يُطلب منه رقم هاتف.

2. كيف نستعمل البيانات

• تشغيل الحساب وتسجيل الدخول، وإظهار ملفك بالدليل حسب دورك.
• مراجعة الدفعات يدوياً وكشف الرقم بعد الموافقة.
• مراجعة صور الأعمال والنصوص لحماية الأرقام (البند 5).
• سجلات تدقيق للعمليات الحساسة (مثل إنشاء طلب الدفع والموافقة والرفض والاسترداد ومراجعة الصور)، لمنع التلاعب ولحل الخلافات.

3. ما الذي يظهر للآخرين

• بالدليل العام: الاسم والمهنة والمنطقة والدولة ومناطق العمل والوصف، ورتبة المعلم، وصور الأعمال المعتمدة فقط. البريد الإلكتروني لا يظهر لأحد.
• رقم المعلم: مخفي. لا يظهر لصاحب المشروع إلا بعد الدفع وموافقة الإدارة، ولكل معلم على حدة. الدفع لمعلم لا يكشف رقم معلم آخر. ولا يظهر الرقم بالدليل أو البحث أو المفضلة.
• رقم العامل: مجاني لصاحب المشروع والمعلم المسجّلين، بدون دفع وبدون موافقة الإدارة. الزائر بلا حساب لا يراه.
• عند انتهاء الاشتراك: يُخفى ملف المعلم أو العامل من الدليل والبحث، ولا تُحذف بياناته، ويعود بالتجديد. [يُحدَّد: موعد تفعيل شرط الاشتراك]

4. الصور الخاصة وكيف تُعرض

• كل صورة مرفوعة (صورة عمل أو لقطة دفع) يُعاد ترميزها على الخادم بصيغة JPEG، فتُزال منها البيانات الوصفية مثل الموقع الجغرافي (GPS) ومعلومات الجهاز.
• الصور تُحفظ بأسماء عشوائية في مجلد خاص على الخادم، وليس في مجلد عام.
• صورة العمل قبل الموافقة يراها المعلم صاحبها والإدارة فقط. بعد موافقة الإدارة تظهر في ملفه العام. الصورة المرفوضة لا تظهر للعامة.
• لقطة الدفع خاصة دائماً: يراها صاحب الطلب والإدارة فقط، ولا تظهر للمعلم أو لأي مستخدم آخر.
• الصور الخاصة تُرسل فقط لمن يحمل جلسة دخول صالحة وله الصلاحية، مع منع حفظها في ذاكرة المتصفح المؤقتة (no-store).

5. المراجعة وحماية الأرقام

• ممنوع وضع أرقام هاتف أو وسائل تواصل (بريد، روابط، حسابات تواصل) في الاسم أو المهنة أو الوصف أو المنطقة أو مناطق العمل أو تعليقات الصور. الخادم يفحص هذه النصوص تلقائياً ويرفض ما فيه رقم أو وسيلة تواصل، سواء كُتب بالأرقام العربية أو الإنجليزية أو بالحروف.
• صور الأعمال تُقرأ آلياً على خادمنا نفسه (OCR) بحثاً عن أرقام أو وسائل تواصل، وهذا تنبيه فقط. القرار النهائي بالموافقة أو الرفض يدوي من الإدارة لكل صورة.
• لقطات الدفع لا تخضع للقراءة الآلية، وتراجعها الإدارة يدوياً.

6. ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي جهة.
• لا نستعمل تتبعاً إعلانياً، ولا أدوات تحليلات من طرف ثالث، ولا إعلانات داخل التطبيق.
• لا نستعمل ملفات تعريف الارتباط (cookies) للتتبع.
• لا نعرض بريدك الإلكتروني لأي مستخدم.

7. مع من نشارك البيانات

• مزوّد إرسال البريد الإلكتروني، لإرسال رسالة تأكيد البريد فقط (البريد ورابط التأكيد). [يُحدَّد: اسم مزوّد البريد بالإنتاج]
• مزوّد الاستضافة الذي تعمل عليه قاعدة البيانات والملفات. [يُحدَّد: مزوّد الاستضافة ومكان تخزين البيانات]
• الجهات الرسمية عند وجود طلب قانوني ملزم. [يُحدَّد: بعد المراجعة القانونية]

8. حماية البيانات

• الصلاحيات تُفرض على الخادم لكل طلب، وليس بإخفاء الأزرار في التطبيق فقط.
• جلسة الدخول تنتهي بعد مدة قصيرة. في تطبيق الموبايل تُحفظ في التخزين الآمن للجهاز، وفي النسخة الويب تُحفظ بالذاكرة فقط وتنتهي عند تحديث الصفحة.
• لوحة الإدارة منفصلة عن تطبيق المستخدمين، بحسابات خاصة.

9. مدة الاحتفاظ

• بيانات الحساب والملف: طوال وجود الحساب. انتهاء الاشتراك لا يحذف البيانات. [يُحدَّد: مدة الاحتفاظ بعد حذف الحساب]
• لقطات الدفع: تبقى محفوظة بعد القرار إلى حين المراجعة القانونية. [يُحدَّد: المدة النهائية]
• سجلات الدفع والتدقيق: لا تُعدَّل ولا تُحذف، لحماية الطرفين ولمنع التلاعب. [يُحدَّد: المدة]
• صورة العمل التي يحذفها المعلم: يُحذف ملفها من الخادم، ويبقى سجل مختصر بالعملية.
• النسخ الاحتياطية. [يُحدَّد: المدة]

10. حقوقك

• الاطلاع على بياناتك وتعديل ملفك من «ملفي الشخصي» داخل التطبيق.
• حذف صور أعمالك من «عرض أعمالي».
• طلب حذف حسابك وبياناتك عبر التواصل معنا. لا يوجد زر حذف حساب داخل التطبيق حالياً، فيتم الطلب يدوياً. بعض السجلات (مثل سجلات الدفع والتدقيق ولقطات الدفع) قد تبقى للمدة المذكورة في البند 9.
• وسيلة التواصل: [يُحدَّد: بريد أو رابط دعم رسمي]، ومدة الرد على الطلب [يُحدَّد].

11. الأطفال

صنعة مخصصة للبالغين فقط، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون السن القانونية. التطبيق لا يتحقق من العمر تقنياً عند التسجيل. [يُحدَّد: الحد الأدنى للعمر، والإجراء عند اكتشاف حساب لقاصر]

12. تغييرات السياسة

قد نعدّل هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث بأعلى الصفحة. [يُحدَّد: طريقة إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية]